FAQ / Foire aux questions

Peut-on payer en plusieurs fois ?

Oui, il est possible de payer en 3 fois sans frais par carte bancaire, ou jusqu’à 5 fois sans frais par chèque

Comment est livré le vélo ?

Le vélo est livré monté et réglé pour votre gabarit (nous vous demanderons ces informations lors de la validation de la commande).

Le vélo est bien protégé dans un carton solide de qualité qui permet de livrer le vélo monté (juste la roue avant est à remettre au moment de la réception)

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison des vélos sont généralement de 1 à 3 jours en fonction du département dans lequel vous souhaitez effectuer la livraison

Les articles sur le site sont il bien en stock ?

Tous les articles visibles sur le site internet sont en stock dans notre magasin.

Mais n’hésitez pas à nous demander pour toutes questions à ce sujet

Comment faire une demande de devis sur le site Monvelo.com

Pour effectuer une demande de devis sur notre site, il vous suffit de mettre dans le panier le ou les article(s) que vous souhaitez commander. Une fois dans le panier il vous faut cliquer sur « Validation de la commande« . Ensuite, il vous faut remplir les champs demandés puis cliquer sur la case « Demander un devis« .

Nous vous y répondrons au plus vite.

Comment payer un devis ?

Une fois le devis effectué, nous vous enverrons un message pour que vous puissiez vous rendre dans votre espace client et cliquer sur « accepter le devis » si cela vous convient et ainsi procéder au paiement.

Quel est le tarif de la livraison de vélo ?

La livraison de vélo est offerte