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Eric Eric de LE MANS a écrit le 16 novembre 2023 à 20 h 20 min
Achat d'un VTT BMC : conseil top sur la taille et le modele! Prix super compétitif avec dune livraison en 3 jours. 4 ans plus tard je me fais voler mon velo et impossible de trouver la facture . Un email et 2 jours plus tard, Lisa m'envoie ma facture !!!!! Ca c est du service client! Alors mon nouveau velo je l'acheterai chez Monvelo.com c'est sur et vous pouvez le faire en tout confiance !! Merci Lisa et merci à toute l'equipe !
Gerard Gerard de Paris a écrit le 25 juillet 2023 à 19 h 20 min
Bonjour , achat d'un vélo BH RS1, prix très attractif . Le vélo est arrivé très rapidement, trois jours après la commande . Emballage très sérieux et vélo déjà réglé. Très content de la commande et la communication avec les vendeurs/atelier . Ce magasin est une pépite. Je commanderai à nouveau.
Damien B Damien B a écrit le 20 juillet 2023 à 22 h 43 min
Très satisfait de ma commande passée sur mon velo.com. Sunn venture S2 arrivé très rapidement, soigneusement emballé et je profite de ce petit mot pour vous remercier pour le bidon+porte bidon qui fait plaisir. Je recommande ce site : service au top et tarifs compétitifs
Charlotte Haberschill Charlotte Haberschill de Nantiat a écrit le 3 juillet 2023 à 10 h 49 min
Bonjour , achat de deux vélo , un sun et un giant . Les vélos sont arrivés très rapidement, trois jours après la commande . Emballage très sérieux et vélos protégés comme il faut . Très content de la commande et la communication avec les vendeurs . Pareil pour le livreur , livraison parfaite , à l’heure et livreur super agréable.🙂 Merci
fils08440 fils08440 de Ville-sur-Lumes a écrit le 30 mai 2023 à 21 h 28 min
Je poste ici mon retour très positif suite à mon achat d'un Sunn kern El finest. Tout d'abord, très bonne communication avec le Shop, réponses rapides et soucis du détail (taille de vélo dans mon cas, car entre deux tailles). Vélo reçu dans les temps malgré un malentendu d'adresse avec le transporteur geodis, mais le Shop n'y est pour rien. Vélo très bien réglé selon mon poids et ma pratique (j'ai à peine modifié, juste ajusté), complètement mis à jour et, cerise sur le gâteau, totalement chargé !! Ce qui est rare. Le petit + : livré avec gourde et porte bidon, sympa !! Seule petite frayeur, heureusement sans gravité, colis troué à la réception... En effet, les pédales étant montées, l'une d'entre elles a percé le carton. (seul point à corriger je pense). Bref, satisfait de mon achat sur mon vélo.com !!Et que dire sur ce bike... Si vous recherchez un vélo d'enduro joueur, rapide, performant, costaud et en plus joli, n'hésitez pas, je recommande. Christophe A.
tisserand.geoffrey tisserand.geoffrey a écrit le 2 février 2023 à 17 h 25 min
Contact vraiment sympa. Très bonne communication, reponse rapide, informations sur le suivi de la commande très réactif. Livraison soignée et super rapide. Commandé mercredi matin, reçue jeudi après midi . Vraiment au top.
Roger sebastien Roger sebastien de Saint Michel sur orge a écrit le 6 octobre 2022 à 12 h 54 min
Que dire sur ce site !? J'ai commandé un Sunn Venture S2 arrivé 4 jours plus tard, bien emballé et réglé. Trop content je fais une sortie de 50 km le lendemain de sa réception et paf, le dérailleur se casse sans raison à 2 bornes de chez moi. J'appelle le numéro de la boutique et on me dit de tout expliquer par mail avec des photos. Je transmet les photos et ils proposent de m'envoyer les pièces endommagées. Je précise que du coup le cadre est rayé et que ça m'ennuie d'avoir un vélo abîmé alors que je l'ai depuis 5 jours et que la casse n'est pas de mon fait et spontanément on me propose un échange, sans faire d'histoire. Ça fait du bien de se sentir cru sur parole ! Vélo reçu aujourd'hui ( au passage merci Geodis pour leur rapidité et amabilité du chauffeur) et sortie cet après midi même 🤞🤞 Tout ça pour dire un grand merci pour votre réactivité, votre sens du commerce et du client et la rapidité des envois. Mon prochain VTT sera acheté dans votre boutique sans hésitation.
Marc LEMERCIER Marc LEMERCIER de La Rochelle a écrit le 6 août 2022 à 15 h 00 min
J'ai acheté un gravel Sunn Venture. Accueil et conseils parfaits Livré sous 4 jours, super emballé avec un max de protections. Les réglages sont parfaits. Je recommande Monvelo.com
ERIC ERIC de 46120 a écrit le 22 juillet 2022 à 14 h 27 min
Bonjour, suite à la panne d'assistance électrique sur mon VAE, je remercie Domique et son équipe pour l'écoute et le professionnalisme dont ils font preuve
Christophe Catteau Christophe Catteau de Lyon a écrit le 8 juillet 2022 à 19 h 59 min
Après avoir cherché le meilleur VTT tout suspendu XC sur le net, j'ai découvert le site et les ai appelé pour avoir des conseils sur la taille (mesurant 173 cms pour 81 cms d'entrejambe), et le vendeur m'a éclairé sur un taille M en Sunn Shamann XC S1 2021 (en plus remisé à 12%). Commande passée le 08/06 à 23H00 ; colis reçu le 11/06 (bravo pour le VTT vraiment très bien protégé dans le carton et parfaitement réglé, suspensions et transmission ;-). Petit geste complémentaire, un porte bidon et un bidon offerts, vraiment sympa, j'apprécie. Merci à toute l'équipe pour la très bonne qualité de votre travail. Christophe.
Pascal LUCAS Pascal LUCAS de Sartrouville a écrit le 1 juin 2022 à 9 h 23 min
Excellente expérience de commande d'un vélo de route sur monvelo.com : - Accueil téléphonique parfait - Livraison du vélo, bien emballé, déjà monté - Conseils, amabilité, le top !Je recommande fortement !!!
Frederic BESORA Frederic BESORA de LESCAR a écrit le 4 décembre 2021 à 15 h 56 min
Bonjour. J ai fais le déplacement de Pau à Livernon pour partager avec des professionnels , essayer et choisir mon prochain vtt...pas de surprises. Des techniciens compétent, toujours de bons conseils et qui assure un sav sans reproche. La cerise sur le gâteau.....la mini piste dans les bois.
marc marc de marseille a écrit le 7 octobre 2021 à 18 h 14 min
alors la c'est du top!!! accueil téléphonique impeccable ,on vous rappelle si vous laissez un message livraison ultra rapide(commandé le mardi reçu le jeudi) et emballage du vtt au top tout est super bien protégé, il n'y a plus qu'a monter la roue avant. J'étais hésitant a commander un vtt sur le web mais la ,faire travailler une boite française sérieuse vous pouvez foncer les yeux fermés merci a toute l'équipe et a bientôt pour un prochain achat sportivement marc
Lopez Lopez de Castres a écrit le 21 août 2021 à 22 h 36 min
Bonjour, je vais faire simple, tout par téléphone....Échange avec Denis professionnel du magasin, super échange, emballage du vélo impeccable, livraison ultra rapide et très très bien emballé.....j'ai acheté le BMC slr taille 51 , je mesure 1,74m et 79 Cm d entrejambe impeccable ceci suite aux conseils de Denis.... Si j avais eu des professionnels qui aient envie de vendre j j'aurai acheté chez moi à Castres......Donc tout ça pour vous dire foncez chez Monvelo. com. Merci Denis et toute l'équipe 🤩😘
BOTELLA BOTELLA de Châlons-en-Champagne a écrit le 7 août 2021 à 14 h 38 min
Achat d’un BMC slr 2 disc TWO Shimano DI2 , très bon contact téléphonique , livraison très rapide et vélo parfaitement emballé . Très satisfait de ma commande merci à toute l’équipe. Je recommande ce magasin pour son sérieux et professionnalisme.