Très satisfait de ma commande passée sur mon velo.com. Sunn venture S2 arrivé très rapidement, soigneusement emballé et je profite de ce petit mot pour vous remercier pour le bidon+porte bidon qui fait plaisir. Je recommande ce site : service au top et tarifs compétitifs

Je poste ici mon retour très positif suite à mon achat d'un Sunn kern El finest. Tout d'abord, très bonne communication avec le Shop, réponses rapides et soucis du détail (taille de vélo dans mon cas, car entre deux tailles). Vélo reçu dans les temps malgré un malentendu d'adresse avec le transporteur geodis, mais le Shop n'y est pour rien. Vélo très bien réglé selon mon poids et ma pratique (j'ai à peine modifié, juste ajusté), complètement mis à jour et, cerise sur le gâteau, totalement chargé !! Ce qui est rare. Le petit + : livré avec gourde et porte bidon, sympa !! Seule petite frayeur, heureusement sans gravité, colis troué à la réception... En effet, les pédales étant montées, l'une d'entre elles a percé le carton. (seul point à corriger je pense). Bref, satisfait de mon achat sur mon vélo.com !!Et que dire sur ce bike... Si vous recherchez un vélo d'enduro joueur, rapide, performant, costaud et en plus joli, n'hésitez pas, je recommande. Christophe A.

Que dire sur ce site !? J'ai commandé un Sunn Venture S2 arrivé 4 jours plus tard, bien emballé et réglé. Trop content je fais une sortie de 50 km le lendemain de sa réception et paf, le dérailleur se casse sans raison à 2 bornes de chez moi. J'appelle le numéro de la boutique et on me dit de tout expliquer par mail avec des photos. Je transmet les photos et ils proposent de m'envoyer les pièces endommagées. Je précise que du coup le cadre est rayé et que ça m'ennuie d'avoir un vélo abîmé alors que je l'ai depuis 5 jours et que la casse n'est pas de mon fait et spontanément on me propose un échange, sans faire d'histoire. Ça fait du bien de se sentir cru sur parole ! Vélo reçu aujourd'hui ( au passage merci Geodis pour leur rapidité et amabilité du chauffeur) et sortie cet après midi même 🤞🤞 Tout ça pour dire un grand merci pour votre réactivité, votre sens du commerce et du client et la rapidité des envois. Mon prochain VTT sera acheté dans votre boutique sans hésitation.

Bonjour, suite à la panne d'assistance électrique sur mon VAE, je remercie Domique et son équipe pour l'écoute et le professionnalisme dont ils font preuve

Excellente expérience de commande d'un vélo de route sur monvelo.com : - Accueil téléphonique parfait - Livraison du vélo, bien emballé, déjà monté - Conseils, amabilité, le top !Je recommande fortement !!!

alors la c'est du top!!! accueil téléphonique impeccable ,on vous rappelle si vous laissez un message livraison ultra rapide(commandé le mardi reçu le jeudi) et emballage du vtt au top tout est super bien protégé, il n'y a plus qu'a monter la roue avant. J'étais hésitant a commander un vtt sur le web mais la ,faire travailler une boite française sérieuse vous pouvez foncer les yeux fermés merci a toute l'équipe et a bientôt pour un prochain achat sportivement marc

Achat d’un BMC slr 2 disc TWO Shimano DI2 , très bon contact téléphonique , livraison très rapide et vélo parfaitement emballé . Très satisfait de ma commande merci à toute l’équipe. Je recommande ce magasin pour son sérieux et professionnalisme.